Politique de confidentialité

Données collectées

Le formulaire de contact collecte les informations que vous y renseignez (nom, e-mail, téléphone, commune, message) dans le seul but de répondre à votre demande de rendez-vous. Le formulaire d’inscription à la newsletter collecte votre adresse e-mail dans le seul but de vous envoyer nos actualités ; vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque envoi.

Conservation et destinataires

Ces données sont destinées uniquement à Les mains d'Hana et ne sont jamais transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis au plus 3 ans sans contact de votre part.

Sous-traitants techniques

Le site est hébergé par Vercel ; les demandes de contact sont stockées de manière sécurisée (Supabase) et les e-mails envoyés via Resend. La réservation au cabinet s’effectue sur Planity, qui applique sa propre politique de confidentialité.

L’achat d’un bon cadeau en ligne est traité par Stripe, qui reçoit à ce titre votre nom, votre adresse e-mail et vos données de paiement. Aucune coordonnée bancaire ne transite par ce site ni n’y est conservée.

Mesure d’audience

La fréquentation du site est mesurée avec Plausible (Plausible Insights OÜ, Estonie), dont les serveurs sont situés dans l’Union européenne. Cet outil ne dépose aucun cookie. Il enregistre notamment la page consultée, la provenance, le pays, la région et la ville, le type d’appareil, le système d’exploitation et le navigateur. Votre adresse IP lui est transmise à chaque requête, comme elle l’est à tout serveur web : elle sert à déterminer votre pays, votre région et votre ville, et à calculer un identifiant de visite qui change chaque jour. Elle n’est jamais enregistrée, et cet identifiant ne permet pas de vous reconnaître d’un jour à l’autre.

Finalité : savoir combien de personnes visitent le site et par quel chemin, pour l’améliorer. Base légale : l’intérêt légitime à mesurer la fréquentation, avec un outil qui ne suit personne individuellement dans le temps. Durée : ces statistiques sont conservées au maximum 5 ans, puis supprimées par Plausible ; ni votre adresse IP ni aucun identifiant durable n’y figurent.

Vous n’avez donc pas de bandeau de consentement à accepter : il n’y a rien à consentir. Aucun traceur publicitaire ni bouton de réseau social n’est utilisé.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour l’exercer : lesmainsdhana@gmail.com.